Le symptôme
Le MacBook ne démarrait pas, aucun signe de vie. Lorsqu'on branchait le chargeur MagSafe, aucune LED ne s'allumait. La consommation était de 5V 0,05A.
Le diagnostic
Tout d'abord, des tests basiques ont été effectués :
Changer de chargeur, changer le connecteur MagSafe, débrancher la batterie ainsi que les périphériques, mais cela n'a pas suffi.
La carte mère a donc été sortie du châssis pour des mesures plus précises des tensions nécessaires au démarrage du Mac. La ligne 3V8_AON était absente.
Ce qui a été fait
L'alimentation principale (PPBUS_AON) de la carte était présente, mais pas le 3V8_AON, celui-ci étant généré par U5700. Nous nous sommes donc intéressés à cette puce, qui devenait la principale suspecte. Mais avant cela, il fallait vérifier qu'elle était bien en capacité de remplir son rôle, c'est-à-dire bien alimentée et recevant son signal enable, qui lui indique de s'activer.
Dans notre cas, le signal enable était au niveau bas (2,20V au lieu de 4,50V). Après une analyse plus poussée, un problème est apparu sur le circuit générant ce signal : un condensateur était fêlé et court-circuitait la ligne.
Après remplacement, la ligne 3V8_AON était de nouveau opérationnelle.
Le Mac a été remonté et démarrait bien. Un soulagement pour le client !
Mais surprise... après quelques tests, le technicien s'est rendu compte que le haut-parleur gauche ne fonctionnait pas : seul un grésillement en sortait. Après remplacement de celui-ci, le problème persistait.
Le problème venait en fait de la carte mère : l'une des deux puces (UR600) qui gère ce haut-parleur était HS.
Après son remplacement, le haut-parleur fonctionnait de nouveau.
Résultat
Après la résolution de ces deux problèmes situés sur la carte mère : le remplacement d'un condensateur et d'une puce le MacBook Air M2 du client fonctionnait de nouveau parfaitement. Toutes ses données et sa session macOS ont été conservées, comme s'il n'y avait jamais eu de problème.
Un client de plus, satisfait !